• Falls es dazu kommt dass, Produkte nicht lagernd sein sollten, kann es vorkommen, dass durch die hohe Nachfrage der Versand länger dauert. Wir bitten daher um Verständnis. Natürlich kümmern wir uns so schnell wie möglich das Produkt wieder zu lagern.

• Vorbestellungen werden innerhalb 2-3 Werktagen nach Ankunft im Lager bearbeitet.

• Erfolgreich aufgegebene Bestellungen erhalten eine Bestätigungsmail, bitte prüfe auch deinen Spam Ordner oder kontaktiere uns für eine Bestätigung.

• Falls du Unterstützung mit deiner Bestellung benötigst, kontaktiere uns unter limali.customer@gmail.com. Wir bemühen uns dir so schnell wie möglich zu helfen. Leider können wir keine Änderungen nach Versand annehmen.

• Bitte stelle sicher dass, deine Versandinformationen vor allem deine Adresse richtig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für nicht Zustellung aufgrund Fehler bei der Versandadresse. Falls eine Bestellung deshalb zurückversandt wird, muss der Versand vom Kunden erneut bezahlt werden.

• Für Rücksendungen aus dem Ausland (Österreich,Schweiz,etc.) muss für eine erneute Zustellung IMMER vom Kunden erneut übernommen werden.

• Für etwaige Rückgaben bitten wir um eine E-Mail an limali.customer@gmail.com mit folgenden Angaben:

- Betreff: Retoure LIMALI

- Vor- und Nachname

- Bestellnummer

- Artikel

- Grund 

- IBAN

Ein Musterformular befindet sich ebenfalls im Widerrufsrecht. Bitte prüfe dort alle Hinweise und Punkte bevor ein Widerruf mit einer Retoure gestartet wird.

​

Retouren sind kostenpflichtig!

Rückgaben die von uns verursachte Fehler beinhalten ( z.B. falsch versandtes Produkt, falsche Farbe, beschädigtes Produkt, etc,..) werden exklusive Rückversand zu 100% übernommen ( Rückversand wird mit dem Warenwert binnen 14 Tage zurückerstattet ). Die Rückversandkosten werden auf höchstens etwa 5,99 EUR geschätzt. Rücksendungen sind in der Regel nur als standard Versand zu beauftragen. Andere Sendungen können nicht übernommen werden.